我们关心您的客户体验和满意度。

请注意以下返回和交易准则。


您的退货或换货政策是什么? 

  • 根据我们的客户服务团队,将根据案例依赖于损坏或丢失产品的退款请求。我们重视您的客户体验。 
  • 如果您订购的项目已过期或已损坏,或者如果您有其他问题,请联系我们了解产品交换。
  • 在罕见的事件中,您对产品不利反应,我们会乐意建议另一种产品或退款您的产品。
  • 除非在特定案件中规定,否则不通过邮件接受交流。即使在线购买,诊所将在诊所接受交易所和退货。 
  • 如果您对产品不满意,请在收到货物后5天内通知我们,以便我们可以考虑并回应您的疑虑。

如果我订购的物品损坏或丢失怎么办?

  • 请保持收据或确认号码关闭,以确认在交货时包含所有物品。 
  • 如果您的包裹似乎已损坏,请询问您的交付人员在签署以确认交付之前造成损坏。您还可以要求送货人打开您的包裹,以确保没有任何损坏或丢失。
  • 如果您收到订单并相信丢失的物品,请在接受货件的3天内与我们联系,我们会很乐意尽快调查您的缺失产品。 
  • 在罕见的火灾事件,洪水,耗尽库存,事故,事故,盗窃或罢工中,这些将被视为不可抗力,并且不需要化妆品手术诊所,不得递送产品。